นโยบายความเป็นส่วนตัว 68g1

1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

68g1 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานเพื่อให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และโปร่งใส ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

2วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

68g1 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้:

• การให้บริการหลัก: ดำเนินการบัญชีผู้ใช้ ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเกมเดิมพันต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
• การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุและตัวตนเพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี และป้องกันการฟอกเงิน
• การรักษาความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมที่น่าสงสัย
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุผู้ที่อาจต้องการความช่วยเหลือและเสนอเครื่องมือควบคุมการเล่น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเกี่ยวกับการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการรายงานทางการเงิน
• การบริการลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือแก่ผู้เล่นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มและประสบการณ์ผู้เล่นให้ดียิ่งขึ้น
• การแจ้งเตือนและการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ (สามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)

3ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของ 68g1 อยู่บนฐานทางกฎหมายอย่างน้อยหนึ่งประการดังต่อไปนี้:

• การปฏิบัติตามสัญญา: จำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อให้บริการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ผู้ใช้ยอมรับไว้
• ความยินยอม: สำหรับการส่งข้อมูลการตลาดและการใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น โดยผู้ใช้สามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• ประโยชน์โดยชอบธรรม: เพื่อป้องกันการทุจริต รักษาความปลอดภัยของระบบ และปรับปรุงคุณภาพบริการ
• การปฏิบัติตามพันธกรณีทางกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงินและกฎหมายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก

68g1 ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS และธนาคารพันธมิตร เพื่อประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมที่ให้บริการบนแพลตฟอร์ม 68g1 ได้รับเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ด้านความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับการทุจริตและป้องกันภัยคุกคามทางไซเบอร์
• หน่วยงานกฎหมายและราชการ: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับให้เปิดเผย
• ที่ปรึกษากฎหมายและผู้สอบบัญชี: ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด

ผู้ให้บริการภายนอกทั้งหมดที่ 68g1 ทำงานด้วยจะต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เรากำหนดไว้อย่างเคร่งครัด

5การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในฐานะแพลตฟอร์มที่ดำเนินงานจากนอกประเทศไทย 68g1 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณข้ามพรมแดนระหว่างประเทศ เราดำเนินการโอนข้อมูลดังกล่าวโดยปฏิบัติตามมาตรการป้องกันที่เหมาะสม ได้แก่:

• การใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• การโอนไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่า
• การเข้ารหัสข้อมูลก่อนส่งออกนอกระบบเสมอ

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาของมาตรการป้องกันที่เราใช้สำหรับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเรา

6ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล

68g1 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้เป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้เท่านั้น โดยมีแนวทางดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน: เก็บตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังจากบัญชีถูกปิด เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไม่น้อยกว่า 5 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม ตามมาตรฐาน AML
• บทสนทนาซัพพอร์ต: เก็บ 2 ปีนับจากวันที่สนทนา
• บันทึกการเข้าใช้งาน (Log Files): เก็บ 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• ข้อมูลคุกกี้: ตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายคุกกี้แต่ละประเภท

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาหรือเมื่อไม่มีความจำเป็นทางกฎหมายอีกต่อไป 68g1 จะลบข้อมูลออกอย่างปลอดภัยหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้

7ความปลอดภัยของข้อมูล

68g1 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นทุกคน มาตรการที่เรานำมาใช้ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัส SSL/TLS: การสื่อสารทุกประเภทระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล TLS 1.3
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญทั้งหมดในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสในสถานะนิ่ง (Encryption at Rest)
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): สำหรับบัญชีที่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลผู้ใช้ทุกบัญชี
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ระบบของเราผ่านการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) โดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลผู้ใช้ได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น (Principle of Least Privilege)
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำคัญสำรองทุกวันและจัดเก็บในที่ที่ปลอดภัยหลายแห่ง

8คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์ 68g1 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการได้ดียิ่งขึ้น คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ธีม และค่าเริ่มต้นต่างๆ
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ใช้ตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้บางส่วนของเว็บไซต์ทำงานไม่ถูกต้อง

9สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ที่ 68g1 พร้อมให้เกียรติและปฏิบัติตามอย่างเต็มที่:

10ข้อมูลของผู้เยาว์

หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกจากระบบทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของคุณมีข้อมูลอยู่ในระบบของเรา โปรดติดต่อทีมงานโดยเร็วที่สุด

เราใช้ระบบยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อตรวจสอบอายุของผู้สมัครทุกคนอย่างเคร่งครัด ก่อนที่บัญชีจะได้รับการอนุมัติให้ใช้งานแพลตฟอร์มได้อย่างเต็มรูปแบบ

11การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

68g1 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:

• ประกาศที่ชัดเจนบนหน้าเว็บไซต์เมื่อเข้าสู่ระบบ
• อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• การอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้

การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับใหม่ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายที่แก้ไข คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลของคุณออกจากระบบได้ทันที

12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่กล่าวถึงในนโยบายฉบับนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ 68g1 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected]
• แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ 68g1 ตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE Official: ตลอด 24 ชั่วโมง